Bonjour,
Depuis quelques jours je ne reçois plus les sms de mes contacts ayant comme opérateur Bouygues Télécom. Par contre je reçois les mms.
Ils reçoivent les miens
Donc
Sosh >Bouygues =👍
Bouygues > sosh =👎
J'ai contacté un conseillé en tchat... Elle m'a demandé une manipulation que j'ai effectué eteintre et rallumer mon tel. Mais tjrs rien sachant que j'ai déjà supprimé à un de mes contacts le numéro et demandé d'en faire autant de son côté. Tjrs rien pas de sms.
J'ai rien renvoyé des messages via le tchat on me répond plus comme si c'était réglé ! Ce qui est loin d'être le cas !
Nous payons une offre et nous n'avons pas tous les services !
C'est très ennuyant de ne pas avoir les messages...
J'ai essayé aussi avec mon ancien portable et idem... Pas de réception sms Bouygues.
Que faire pour que ce problème soit résolu et rapidement svp ?
Merci d'avance
