Portabilité de orange carïbe a sosh caraïbe

[pbk]

Bonjour,

  J'étais cliente orange caraïbes, et depuis le 25 janvier j'ai pris un forfait sosh caraïbes avec activation le 8 février. Depuis le 8 j'ai plus  de reseau mobile. Je suis incapable d'utiliser mon téléphone.

Je n'ai pas reçu de nouvelle puce est ce normal?

Hors j'ai payé depuis le 25 le forfait sosh caraïbes.

Et je n'arrive à joindre personne.

[pbk]

Bonjour,

  J'étais cliente orange caraïbes, et depuis le 25 janvier j'ai pris un forfait sosh caraïbes avec activation le 8 février. Depuis le 8 j'ai plus  de reseau mobile. Je suis incapable d'utiliser mon téléphone.

Je n'ai pas reçu de nouvelle puce est ce normal?

Hors j'ai payé depuis le 25 le forfait sosh caraïbes.

Et je n'arrive à joindre personne.

[rolandK]

Bonjour @pbk
A mon avis, vous devriez contacter Sosh caraïbes, je pense que les conseillers de Sosh France n'ont pas accès a vos contrats.

[Magali_]

Bonjour @pbk 

Il va falloir passer par cette page pour trouver votre interlocuteur:

http://www.soshcaraibe.fr/

Bonne journée,

Magali_

[pbk]

Ben en faite quand on essaye en passant par le service client ça bascule directement sur la page sosh France. C'est pour ça. Mais problème résolu tout seul. Merci