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Portabilité : nouveau mois facturé ?

Avri
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

J'effectue actuellement une portabiité de numéro depuis Shosh vers Red. La portabilité de numéro chez RED a été fixée au 12/05, mais mon forfait chez Soch était sensé se renouveler le 11/05. Sosh vont-il me prélever un nouveau mois juste avant la coupure de ma ligne chez eux ?

 

Merci pour votre aide.

3 réponses3

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

 

Après résiliation, Sosh rembourse au prorata le mois entamé.

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Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Avri
Sosheur occasionnel

D'accords, merci sur quelle bage se fait le rembourssement ? La consommation internet et téléphonique ou sur les jours où la ligne a été ouverte ?

ziv
Top Contributeur

Le jour du portage du numéro, ton ancienne ligne sera résiliée. Le prorata est calculé sur le nombre de jours entre la date de remise à zéro et la date de résiliation. Il n'y a pas de prorata sur la consommation.

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