Discussion de forum
Résolu
Problème activation carte SIM
Bonjour, Je viens de recevoir ma carte SIM Sosh et j'aimerais l'activer. Cependant quand je veux m'identifier j'ai beau demander à ce qu'on m'envoie un code d'accès en cliquant sur "mot de passe oub...
- Bonjour LouisetteDox
Il faut attendre de recevoir le mail
"Votre boutique Sosh :
Important : informations sur votre commande Sosh"
Il contient le numéro provisoire et le NUMÉRO CLIENT .
Ce mail arrive en général 48/ 72h après la sim.
Pour l'activer
Mettez votre sim Sosh dans un mobile
Composez le 740
Tapez votre NUMÉRO CLIENT quand on vous le demandera.
Puis faites un arrêt /marche du mobile
Je souhaite activé la nouvelle carte sim de mon compagnon et apres avoir essayer via le site sosh et en appellant le 0800100740 cela ne fonctionne pas non plus.
Cela fait 3 mois qu' il paie un forfait qu'il ne peux pas utiliser. Il a contacter le service dépannage qui lui a renvoyer une nouvelle carte sim et de nouveau impossible d'activer la carte.
Merci de bien vouloir faire en sorte qu' il puisse utiliser son forfait ou il sera dans l' obligation de changer de fournisseur
Merci de bien vouloir lui renbourser les 3 mois de forfait non utilisé.