Problème de réception MMS depuis la portabilité de mon numéro

[Raphael67500]

Bonjour,

Je viens de passer chez Sosh.

Lors de l'activation de la SIM, j'avais acces au MMS. Et depuis la portabilité, je ne peux plus les recevoir !

Est ce qu'il y a un modification des parametrages à faire ?

Mon téléphone est un Galaxy Core Prime SM-G361F

J'ai déjà essayé le parametrage automatique expliqué dans le FAQ, mais mon modèle de téléphone n'est pas pris en charge.

Quelqu'un a t-il une idée ?

Cdt,

[RudyN]

Bonjour @Raphael67500

Lorsque vous vous envoyez un MMS à vous-même le recevez-vous ?

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Si c'est le cas merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.

RudyN