Problème de réseau + difficulté activer carte SIM

[ADDV]

Bonjour, j’ai opté pour le nouveau forfait à 9,99€ et j’ai reçu ma puce dans la journée. Je mets ma puce mais mon iPhone indique qu’il n’y a pas de réseau. Même en éteignant plusieurs fois mon téléphone. De plus pour créer un compte, il faut le numéro temporaire (qui n’est donné nulle part) et le numéro client que je n’ai pas.
Que faire ? Merci.

[ADDV]

@AlexE
Bonjour tout est bon maintenant grâce à @rolandK.
Merci.
Bon d’aprem.

[Matthieu_R]

Bonjour @Mado1983 

Avez-vous pu activer votre carte SIM ?

Matthieu

[Mado1983]

Non toujour pas