Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Probleme numero temporaire et imessage et facetime.

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Probleme numero temporaire et imessage et facetime.

Bonjour, j’ai un souci 

mon numero temporaire revient systématiquement alors que j’ai essayé toutes les manips du forum comme désactivé imessage et FaceTime réinitialiser reglage reseau.au redemarrage il me mets automatiquement mon numero temporaire dans telephone même sans avoir activer imessage et FaceTime.

jai meme essayer de supprimer mon compte icloud et de le remettre et aussi de supprimer mon iphone depuis site apple et de reinstaller mais rien y fait...

comment faire

merci pour votre aide

 

9 réponses

Bonjour,

 

iMessage et Facetime sont des services à 100% opérés par Apple. Ils peuvent peut-être aider à les débugger...

 


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Bonjour malheureusement ca na rien changer...

comment faire pour reclamer une nouvelle sim avec le bon numero?

La SIM a le bon numéro. Si tu désactives iMessage, les SMS/MMS partent bien avec le bon numéro, non ? Les appels aussi ?

 

C'est iMessage qui est confus...


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Oui ca oart avec le bon numero mais quand je réinitialise les données réseaux dans les paramet telephone il revient systématiquement le numero temporaire et non celui de porabilité

@loicbouy

Avez-vous essayé d'utiliser votre sim dans un autre iPhone, puis retour dans le votre.? 

Je nai pas dautre iphone mais jai essayer dans un android et dans les parametre de landroid le numero du tel apparait celui temporaire et quand je remets dans liphone cest pareil...ca me rend fou ce truc

Bonjour @loicbouy 


Comme vous le préconise à juste titre @rolandK je vous invite à insérer votre SIM dans un autre iPhone.


Les étapes sont :

Désactiver iMessage et FaceTime sur votre mobile 

Insérer votre SIM dans un autre iPhone

Ensuite réinsérez votre SIM dans votre iPhone 

Activez iMessages et FaceTime. 


Je reste disponible et attends votre retour. 

JaziaA

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probleme resolu mais pas avec les indications données...

voici la demarche a suivre pour ceux qui ont le meme probleme:

depuis itune sur pc ou mac faire une sauvegarde de l'iphone.

retirer la sim

ensuite restaurer l'iphone au parametre d'usine

ensuite remettre la sim et reparametrer l'iphone comme la premiere fois

ensuite sur itune cliquez sur restaurer la sauvegarde

et votre iphone sera comme avant mais plus avec ce fichu numero temporaire..

en esperant que ca en aidera d'autres...