Réseau téléphonique

[Jessie03]

Bonjour, depuis 1 mois impossible d'avoir une conversation téléphonique. , Ça coupe de notre côté. Mon mari a le même problème. La couverture téléphonique est bonne. 

Merci pour votre aide

Cordialement 

[rolandK]

Bonjour @Jessie03

II faut essayer de cibler le problème.

Par exemple :

Cela coupe toujours au même endroit, dans la même zone, ou n'importe ou et partout ?? 

[Jessie03]

Bonjour, merci pour votre message. Ça coupe juste chez nous. Serait il possible qu'il y ait un lien avec la mise en place de la fibre dans la rue ? 

[rolandK]

@Jessie03

En principe, aucun rapport avec le réseau fixe.

Téléchargez l'application MySosh. 

Installez la : votre identifiant est votre numéro de mobile.

Cliquez sur mot de passe oublié pour recevoir un mot de passe provisoire.

Accueil. 

Qualité de votre réseau (vous pourrez vérifier l'état du réseau disponible) 

Demandez aussi à d'autres abonnés Orange ou Sosh s'ils ont les mêmes problèmes. 

[Jessie03]

Déjà fait pas de problème de réseau 😕

[rolandK]

@Jessie03

Alors, c'est peut-être le (les) mobiles.. 

Essayez votre (vos) sims dans un (d') autres mobiles. 

[Jessie03]

Monsieur a le même problème. Est ce possible qu un brouilleur puisse provoquer ceci ? 

[ziv]

Les brouilleurs sont interdits d'usage en France.

cf https://www.anfr.fr/controler/traitement-des-brouillages/le-traitement-dun-brouillage-comment-ca-mar...

[Jessie03]

Alors je n'ai absolument pas d'idée du problème et c'est un énorme problème en étant en télétravail 🤬

[SabrinaD]

Bonjour @Jessie03,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale précise, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Quel téléphone utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère