Service d'activation carte sim inopérant depuis lundi

[topaxe1]

Bonjour,
J'ai reçu une nouvelle carte SIM afin de l'utiliser dans mon nouveau téléphone.
Or, depuis lundi, le service d'activation est indisponible.
Pouvez-vous me dire quand il sera de nouveau opérationnel ?
Merci d'avance

[lesnox]

Bonjour @topaxe1,

avez-vous essayer avec l'application mysosh ? je n'est vu de retour en ce sens depuis lundi

Sinon il faut prendre contact avec un conseiller sur le chat pour faire l'activation :

Il faut aller dans la partie aide et contact (le chat est ouvert de 08h à 20h du lundi au samedi) :

https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : forfait puis gérer son forfait

descendre dans la partie contacter sosh : cliquer sur mobile et chatter avec un conseiller.

Cordialement.


Lesnox