Je viens d'avoir le meme probleme sur une de mes lignes Sosh/Orange. Evidement c'est un ********* institutionnalisée par le prestateur du service en disant que "un tiers" peut efectivement creer une voie pour obtenir de l'argent indirectement de ces clients.... Comment est possible que Sosh ne connait pas ce type de ******* par confusion ou manque de clareté? C'est evidement un joint venture. Inadmissible! Honteux! Imaginez vous, si vous fetes "passer" 1, 5 ou 10 euros a chaque cliente de temps en temps, vous mettez en place un labirynthe numerique impossible de se mettre sous pour un personne normale, perdre 2/3 heures, pour recuperer quelques euros, c'est un business genial! Et pour sauver le nom, on invente un tiers, dans ce cas la, c'est "vod-video-club-wister" et pas Orange et Sosh. Mais c'est Orange et Sosh qui prends votre argent et en theorie repaie au tiers.
Et l'******** c'est tel bien pensé (**********, bien sûr) , que si vous cherchez les conditions de resiliation :
"Le client peut à tout moment résilier son abonnement au service souscrit. [.....] La résiliation sera effective une semaine après la date du dernier prélèvement. L'accès au contenu jusqu'à cette date sera toujours assuré. En cas de résiliation du contrat d'abonnement ou de la ligne mobicarte ou en cas de changement d'offre Orange par le client, l'abonnement au service est immédiatement résilié."
UNE SEMAINE! (le temps peut etre de filer un consommation en plus! Coup de grace!)
Par contre, si l'********** tombe sur un compte plus "pauvre" la resilition la peut etre automatique, bien evidement:
"Si aucun compte ne présente suffisamment de crédit, la souscription est refusée. Toutes les semaines, à chaque date anniversaire de la souscription, le montant hebdomadaire est débité de ce même compte prépayé. Si le débit n'a pas pu être effectué en raison d'un crédit insuffisant sur le compte du client, l'abonnement est automatiquement résilié. "
Donc, c'est a vous chers consommateurs de savoir choisir l'honneté de votre prestataire mobile.
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