achat nouveau mobile et carte sim impossible de dévérouiller carte sim

[Lejeune43]

Bonjour,

Je viens de recevoir mon SAMSUNG J52017 AVEC SA NOUVELLE CARTE SIM et je ne parviens pas à dévérouiller la carte sim. Apparemment il ne reconnait pas le code PIN. Du moins le second car au démarrage il y a un premier code qui semble se dévérouiller puis ensuite je dois rentrer un code pin pour dévérouiller la carte sim et là rien ne se passe. HELP car je ne suis plus joignable.

Merci par avance de votre aide

[Franck_]

Bonjour @Lejeune43 ,

Avez-vous déjà activé votre carte sim sosh ?

Franck_