Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

activation carte sim + portabilité

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Bonjour,

Suite à ma demande d'activation de ma carte sim dans mon espace perso, la carte sim ne marche toujours pas. De plus la portabilité du numéro qui devait être faite entre 11h et 15h ne semble pas avoir fonctionnée. Free l'a pourtant effectué à 11h.

Cordialement


Solutions approuvées
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Bonjour @timboe

 

quand on attend le jour de la portabilité pour activer sa sim ça bug. 

 

Essayez d’apeler le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile. 



Client sosh pas salarié.





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2 réponses
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Bonjour @timboe

 

quand on attend le jour de la portabilité pour activer sa sim ça bug. 

 

Essayez d’apeler le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile. 



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Merci beaucoup, effectivement du coup il faut activer avec le n° porté