le 29-11-2018 16:37
bonjour
je pense qu'il y a un bug...
je n'arrive pas à activer ma carte sim
par contre, je reçois bien les appels
je vais bien sur l'activation, je saisie bien les 13 chiffres de la carte sim
et le service est toujours indisponible
j'ai essayé de ralumer mon portable
mais rien n'y fait...
merci de votre aide
le 30-11-2018 12:34
Bonjour @56marne,
Afin d'activer votre ligne mobile, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :
- Nom,prénom,
- Date de naissance,
- Numéro de mobile, numéro client,
- Adresse postale,
- Les 13 chiffres au dos de votre carte SIM.
JenniKa