appel sortant bloqué.

[Kaderbasket]

Bonjour à tous, 

Aujourd'hui etait prévu ma portabilité de numéro ( ce matin )

malheureusement je ne peux toujours pas appelé ni envoyé de sms, quelqu'un peut m'éclairer svp.

Merci d'avance

[hpg38 · Accepted solution]

Bonjour @Kaderbasket il vous suffit de lever la restriction en appelant le 740 depuis la ligne Sosh ou au 0800100740 depuis une autre ligne et de rentrer votre numéro client à dix chiffres puis de redémarrer votre mobile une fois la confirmation reçu par le serveur vocal.

[Kaderbasket]

Bonjour, 

Je vais tenter de suite.

Merci pour votre aide.

[Mimi73200]

Bonjour ma portabilité devaient s'effectuer entre 11h et 15h mes appels sortant son bloqué

[Mimi73200]

Bonjour mes appels sortants son bloqué

[FredGer]

Bonjour @Mimi73200 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/755119

Bonne journée 

Fred

[SamiraZabotApis]

Bonjour,

J'ai suivi la procédure, appelé le 740, j'ai bien reçu un sms, éteint et rallumé mon téléphone mais les appels sortants sont toujours bloqués.

Quelles solutions s'offrent à moi pour pouvoir passer mes appels?

Je vous remercie de votre aide,

Bien à vous

Samira

[JulienB_]

Bonjour @SamiraZabotApis,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien

[Breant]

---

@Kaderbasket  a écrit :

Bonjour à tous, 

Aujourd'hui etait prévu ma portabilité de numéro ( ce matin )

malheureusement je ne peux toujours pas appelé ni envoyé de sms, quelqu'un peut m'éclairer svp.

Merci d'avance

---