carte sim non recoçnnue dans telephne samsung neuf

[lanot33]

bonjour 

je viens d'avoir un nouveau téléphone Samsung A12 la carte Sim est non reconnue essaye dans 1 autre téléphone et ça fonction

[stephrem85]

Bonjour @lanot33 

pouvez vous tester une autre sim dans ce nouveau téléphone ??

[Thierry-G]

Bonjour @lanot33,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème avec votre nouveau téléphone. Avez-vous fait ce que vous a demandé @stephrem85 et quel est le résultat ?

Thiery-G

[lanot33]

Oui nous avons mis 2 cartes différentes et ça a marché. Ma carte marche marché dans 1 autre téléphone 

[Thierry-G]

Si j'ai bien compris votre réponse, votre carte Sim fonctionne dans d'autres téléphones mais pas dans le vôtre 

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous : votre nom, prénom et votre N° de mobile ?

Thierry-G