Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour, je m'aperçois que la portabilité de mon numéro n'a pas été effectuée, je suis donc totalement bloquée.
Merci d'avance pour votre aide rapide
Sophie
D'accord. Avez-vous tenté de vous rendre dans vos réglages > Messages > Envoi et réception > décocher le numéro temporaire > "Supprimer le numéro iMessage et Facetime" > désactiver iMessage
RDV ensuite dans la rubrique Facetime > décocher une nouvelle fois le numéro si cela ne s'est pas fait automatiquement > "Supprimer le numéro iMessage et Facetime" > puis désactiver Facetime
Une fois ces deux services désactivés ; se rendre dans Général > réinitialiser > réinitialiser les réglages réseaux
Une fois la réinitialisation OK : réactiver iMessage et FacetimeQu'en est-il en réinitialisant les paramètres réseaux en plus?
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Super ça fonctionne ! merci beaucoup
Très bonne journée
Parfait je suis ravie pour vous
Je reste disponible, si besoin ! Excellente journée,
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
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