impossible de téléphoner après activation de ma carte sim

[theuchland]

Bonjour

J'ai activé ma carte sim par téléphone 

j'ai redemarré mon téléphone a plusieurs reprise

mais je ne peux pas appeler 

par contre la portabilité de mon numero est fait et je reçoit les appel

pouvez vous m'aider

par avance merci

Mathieu

[Perf]

Bonjour,

Je rencontre exactement le même soucis aujourd'hui.

Un conseiller pourrait nous venir en aide s'il vous plait?

[labougeotte]

Bonjour @theuchland @theuchland

Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "activer carte sim ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
- soit aller sur twitter.

[arcane19]

Carte sim activée 11h30 mais fonctionnement vers 21h et ce pour un renouvellement de carte sim alors qu il est écrit 4 heures

[Amiral29]

bonjour,

c'est écrit où le délai de 4 heures que vous citez?

[leyha]

Bonjour je rencontre le même pb avez vous trouvez une solution??