indication sur la ligne du haut sur le téléphone

[Droopyplayboy]

Bonjour,

Je suis nouveau chez Soch pardonnez moi si je pose une question bête.

Avant chez Free j'avais un indicatif de la vitesse 4G, 3G, Edge, H+, etc... dans la ligne du haut à coté des barres.

Mintenant je ne l'ai plus, Y-at-il  une appli ou queque chose à faire pour l'avoir à noveau ?

J'ai un Galaxy S7

Merci pour votre réponse

[stephrem]

Bonjour

C’est sûrement que les données mobiles ne sont pas activées.

[rolandK]

Bonjour @Droopyplayboy
Pour que ces indications apparaissent, il faut que les données mobiles soient activées.
Avez vous accès à internet et pouvez vous envoyer et recevoir des mms ??

[Droopyplayboy]

bonjour,

Oui je peux accéder à internet, je n'ai pas encore essayer les MMS mais les données sont actives.

Par contre je suis avec un n° de téléphone provisoire, le portage ne sera effectif que le 20 mars, et à cause de cela je ne peux pas créer mon espace client.

[stephrem]

Vous accédez sûrement à internet en wifi?

[Droopyplayboy]

Oui mais sur le wifi de Free qui est mon opérateur actuel

[rolandK]

@Droopyplayboy
Donc, vos données mobiles ne sont pas activées.

[Droopyplayboy]

Sur mon téléphone et dans les paramètres les données sont activées : "accédez  à internet via votre réseau mobiles"

C'est tout ce que je vois.

Sinon comment faire pour activer les données ?

[Droopyplayboy · Accepted solution]

Bonjour,

Je viens de sortir en voiture et j'ai pu vérifier, j'ai bien l'affichage 4G dans ma voiture.

Depuis mon retour à la maison j'ai de nouveau essayé à la maison en supprimant le WIFI et là; miracle, ça marche alors que ce matin ça ne marchait pas.

Les aléas de la technique !!!

Merci à tous pour vos réponses.