messagerie vocale visuelle Iphone : aucune information lorsque j'ai un message

[Herve00091]

bonjour

Depuis que je suis client sosh, parfois, je ne reçois pas les messages sur la MVV de mon iphone.

Ceci est très embêtant.

Lorque j'appelle le 888, je suis informé que j'ai des messages sur mon répondeur... Parfois laissés depuis plusieurs semaines.

J'ai du désactiver la MVV à partir du 888.

Est-il possible de résoudre ce dysfonctionnement ?

[Thierry-G]

Bonjour@Herve00091 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

Souhaitez-vous utiliser la MVV ou le 888 pour consulter vos messages vocaux?

Thierry-G