mon telephone reste sur appel d'ugence et ne se connecte pas a orange

[pierrot25]

bonjour,

 j'ai besoin de lire mes sms pour preparer des commandes

hors le telephone reste sur appel d'urgence alors qu'il y a du reseau disponible.

comment faire ?

je ne trouve pas de numero d'assistance, celui de orange m'envoie balader et la configuration du reseau depuis mon ordi fixe ne veut rien savoir non plus

merci de me repondre

cordialement

pierre

[stephrem]

Bonjour @pierrot25 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h