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plus d'accès à internet avec forfait 80GO et seulement 12GO consommès. Peut-on m'aider? merci.

marcel7
Apprenti sosheur

nouveau client sosh. mon forfait est de 80GO et environ 12GO consommès. Je n'ai plus accès à internet. Quelqu'un peut-il m'aider.

Merci

12 réponses12

AlexandreK
Ancien intervenant Sosh


Bonjour @marcel7,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:


- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client

AlexandreK

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bonjour AlexandreK,

merci de bien vouloir m'aider mais trois conseillers avec qui j'ai partagè par "chat" ont solutionnè mon problème.

Je n'ai pu rèpondre en privè car je ne sais pas comment faire. J'ai 76 ans et le fonctionnement de la communautè est trop complexe pour moi; je m'y perds. En effet, j'ai plusieurs passions qui m'occupent beaucoup et peu intèressantes pour beaucoup d'entre nous. ce qui fait que je ne peux consacrer beaucoup de temps pour un nouveau domaine comme celui-ci et dans lequel j'oublie vite la logique. Ajouter à cela ma faiblesse d'ètre très distrait.

En tout cas, je suis très heureux de pouvoir èchanger avec vous et vous remercie de l'attention que vous me portez.

Je ne sais pas comment dire à la communautè que j'ai ètè particulièrement bien compris, aidè avec des èchanges particulièrement symp

bonjour AlexandreK,

merci de bien vouloir m'aider mais trois conseillers avec qui j'ai partagè par "chat" ont solutionnè mon problème.

Je n'ai pu rèpondre en privè car je ne sais pas comment faire. J'ai 76 ans et le fonctionnement de la communautè est trop complexe pour moi; je m'y perds. En effet, j'ai plusieurs passions qui m'occupent beaucoup et peu intèressantes pour beaucoup d'entre nous. ce qui fait que je ne peux consacrer beaucoup de temps pour un nouveau domaine comme celui-ci et dans lequel j'oublie vite la logique. Ajouter à cela ma faiblesse d'ètre très distrait.

En tout cas, je suis très heureux de pouvoir èchanger avec vous et vous remercie de l'attention que vous me portez.

Je ne sais pas comment dire à la communautè que j'ai ètè particulièrement bien compris, aidè avec des èchanges particulièrement sympathiques. 

bonsoir