portabilité OK mais SMS envoyé par Orange sur le numéro provisoire (desactivé)

[papopap]

Bonjour,
je suis sur Iphone 12, et IOS 17.2
je viens de m'abonner à Sosh , tout fonctionne la portabilité du numéro s'est effectuée correctement , l'interet est ok et les SMS (hors sosh) fonctionnent
sauf que SOSH envoie des SMS sur le numéro temporaire et ce numéro est désormais desactivé, donc je ne recois rien.
comment faire pour que je récupère ces codes de confirmation ? je ne peux pas accéder à mes factures sans ces codes .
merci

[rolandK]

Bonjour @papopap 

Pouvez vous passer des appels ?

[JustineT]

Bonjour @papopap 

Si vous continuez à rencontrer des difficultés ce matin, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Nous verrons ça ensemble.

Ju🌴

[papopap]

oui

[JustineT]

Bonjour @papopap, comme indiqué, n'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées par MP afin que je puisse vous apporter mon aide.

Ju🌴