Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

probleme forfait

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J’ai souscrit à une offre Sosh à 9,99 pendant 1 an pour le forfait 20Go, seulement je ne bénéficie que du forfait 100Mo qui est au même prix bien sûr, il y a un soucis, comment régler cela?

1 réponse

Bonjour Marion_cath,


Je vous confirme qu'un dysfonctionnement technique est à l'origine de cette anomalie.


Une communication à l'égard de nos clients va intervenir très rapidement.


Je suis navré de cet incident et la gêne occasionnée.


Je demeure à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.


Pascal V




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