réactiver ma ligne

[angelheart]

Bonjour, 

je souhaite réctiver ma ligne de mon tél que j'avais perdu .

quand je clic sur "reactiver ma ligne " ca ouvre une page Orange et reviens directement sur la page Sosh et me dit toujours que ma carte sim est  bloquer.

je pense que Sosh a un probleme avec leur site .

Ca fait 3 jours que je ne peux pas utiliser mon portable ca deviens enervant .

Est ce que si je vais dans une boutique d'orange ils pourraient m'aider a réactiver ma ligne?

Cordialement

[delt]

Bonjour j'ai le meme probleme que tous ceux qui ecrivent sur ce blog.Je n'arrive pas à reactiver ma ligne  apres que je l'ai suspendu car j'avais perdu mon telephone que j'ai finalement retrouvé.Est ce que un conseiller pourrait reactiver la ligne assez rapidement s'il vous plait.

[AlexandreK]

Bonjour @delt,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :

- Nom et prénom du titulaire de la ligne

- Adresse postale

- N° d'appel 

- N° de client 

- Date de naissance

AlexandreK

[Do60]

Même problème avec le téléphone que ma fille à perdu ce matin et retrouvé. Qui peut m'aider ?

[Caroline_V]

Bonjour @Do60,

Je vous propose mon aide pour réactiver votre ligne. Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées parmessage privé :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse mail.

Caroline

[Do60]

Bonjour

Merci mais c'est bon, j'ai réussi à réactiver la puce à partir d'un ordinateur !

Merci quand même  !

[Clemoise]

Bonjour, j'ai le même problème que les autres personnes je n'arrive pas réactiver ma ligne suite à la perte de .On portable que j'ai retrouvé. Merci

[PatriciaZ]

Bonjour @Clemoise 

Lorsque vous suspendez votre ligne pour perte ou vol, il est nécessaire de renouveler votre carte Sim car l'ancien est définitivement désactivée.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

[Nihada1707]

Bonjour  je la même  problème  car ma ligné  est  bloquer  ça fe  2 mois  je peux  pas utiliser  ma ligné  c'est  très  énervant  et il me envoyer  de me qi je suis  en hors  de forfait  .soch.fr  ila in problème