Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

récapitulatif de commande "Frais d'accès au réseau fibre - raccordement aérien à 149 €"

Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

récapitulatif de commande "Frais d'accès au réseau fibre - raccordement aérien à 149 €"

Lors de ma demande de passage d'un contrat ADSL à une offre fibre de ce jour, le conseiller m'a dit que l'installation de la fibre était offerte.
Or dans le mail de récapitulatif de commande qui m'a été envoyé, il est écrit : "Frais d'accès au réseau fibre - raccordement aérien à 149,00 € TTC".

Si on consulte la page "https://shop.sosh.fr/box-internet#FIBRE" sur le site sosh, il est spécifié "Raccordement Fibre optique inclus" !

Dans la page "https://boutique.orange.fr/informations/installation-fibre/" il est précisé "Les frais d’accès au réseau Fibre en maison individuelle sont inclus".

 

J'ai retrouvé un ancien sujet là-dessus, mais je préfère en créer un nouveau pour le réactualiser.

Merci pour vos réponse.

Egarouf