Répondre

restriction d'appel depuis l'étranger

Aspirant sosheur
Envois : 1
Inscrit : ‎11-02-2019

restriction d'appel depuis l'étranger

bonjour, 

 

Je suis en Espagne et je ne peux pas émettre d'appel vers un numéro espagnol alors que mon forfait me le permet. j'ai vérifié le service de communication à l'étranger et il est activé. Je ne comprends donc pas pourquoi il m'est impossible d'appeler. 

 

J'ai besoin d'aide, c'est urgent

Merci

Highlighted
Top Contributeur
Envois : 36 044
Inscrit : ‎26-11-2012

Re: restriction d'appel depuis l'étranger

Bonjour @Zs96

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

http://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

 



Client sosh pas salarié.



Si vous voulez rejoindre sosh je vous parraine ici

https://parrainage.sosh.fr/filleul?hash=f904afb297bf9247994dd5ebf7e6e9b977e5adb74b1841954234c5ec28f3...

Webconseiller
Envois : 1 258
Inscrit : ‎29-03-2013

Re : restriction d'appel depuis l'étranger

Bonjour @Zs96,


Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées, numéro de mobile ainsi que 2 numéros de correspondants espagnols avec dates+heures d'appels échoués.


Sabrina Webconseillère

signature_webcc_sosh.jpg