tchat et huamins au bout du fil

[jsmigot]

Bonjour

je commemce sérieusement à perdre patience....

j'ai reçu le téléphone commandé+ la carte SIM mais impossible de l'activer et personne pour m'aider !!!!

Je veux avoir un conseiller sosh en tchat ou au telephone

Merci de me repondre rapidement (et pas par robot)

EDIT: Merci @jsmigot de ne pas écrire en majuscules et de ne pas multiposter].

[lesnox · Accepted solution]

Bonjour @jsmigot,

il fait acceder avec avec un ordinateur et suivre ceci :

https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

Cordialement.


Lesnox

[lesnox]

@jsmigot merci de ne pas multiplier les fils de discutions ! Je vous est répondu sur un autres ! 

[lesnox]

@jsmigot pourquoi tant de haine et tant de message

[lesnox]

La réponse a été faite sur un autres de vos multiple fils !!!

[jsmigot]

merci !

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@lesnoxa écrit :

Bonjour @jsmigot,

il fait acceder avec avec un ordinateur et suivre ceci :

https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

Cordialement.


Lesnox

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[lesnox]

@jsmigot N’oublier pas de liker la solution si sur tout vos fils pour aider les autres Sosher

[lesnox]

Pensez aussi à clore ce fils

[Mannou0507 · Accepted solution]

Bonjour,

1/Ce n'est pas la peine d'écrire en majuscule, c'est équivalent à crier, chose qu'on n'aime pas trop sur ce forum

2/Avez-vous suivi les instructions d'activation dans le guide reçu avec la carte sim?

3/Avez-vous ESSAYE de chercher le tchat afin de demander qu'on le fasse pour vous, si vous n'y êtes pas arrivé(e) tout (e) seul (e) en suivant le guide?

4/Voici le chemin du tchat:

Aide & Contact mot clé commane en cours suivez les filtres jusqu'à trouver la vignette jaune "tchatter avec un conseiller"

NB: JE NE SUIS PAS UN ROBOT :robotvery-happy: :robotwink:

[_Modérateur_]

Bonjour,

Une réponse ayant été apportée, nous venons de clôturer ce sujet.

N'hésitez pas, si besoin, à poster vos nouvelles demandes en créant un autre fil de discussion.

A bientôt et bonne fin de journée :smileywink:,

Équipe de modération.