Ma télévision par internet

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Box Tv bloquée

Bonjour,

 

Mon décodeur Live Box Play TV est bloqué sur '' Démarrage'' et à l'écran on peut lire '' Initialisation'' puis il y a un écran noir.

J'ai fait tous les tests demandés mais rien y fait. 

Quelqu'un peut-il m' aider s'il vous plaît ? 

4 réponses4

Bonjour, j'ai le même problème.

J'ai fait les tests et j'ai eu un conseiller via https://espace-client.orange.fr/

Mon boitier va être échangé.


Merci @laffriquemaud 

Bonjour @laffriquemaud 

est-ce qu'on enlève la carte d'accès quand on procède à l'échange du décodeur TV?

Bonjour @Flo816 


Vous devez impérativement la garder pour le nouveau décodeur. Tous vos droits sont enregistrés dessus.

Bonne fin de journée.


Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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