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Décodeur TV en cours de préparation depuis 2 mois

Bonjour,

 

J'ai ajouté l'option TV par modem il y a plus de deux mois et je n'ai toujours pas reçu le boitier. Il est indiqué "en cours de préparation" depuis près de 2 mois. J'ai contacté Sosh par chat mais je n'ai pas eu d'informations concrètes. Apparemment il y aurait eu des "dysfonctionnements" au niveau de la préparation et pas d'engagement de délai pour la réception du boitier. Pouvez vous m'aider stp ? 

 

Merci ! 

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