Décodeur reste bloqué sur l’initialisation

[Rolwiin]

Bonjour,

j'ai souscris à une offre fibre + tv chez Sosh. Lors de l'installation de mes équipements tout a fonctionné parfaitement puis le décodeur tv a fais une mise à jour et depuis le décodeur reste bloqué à 1/4 de la page d'initialisation.

la télécommande ne répond pas et les boutons sur le décodeur non plus.

J'ai redémarré le décodeur, là livebox et le boîtier fibre plusieurs fois mais rien à faire..

Avec vous une idée de ce que je dois faire ? 😔

[stephrem85]

Bonjour @Rolwiin 

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