le 25-01-2022 15:06
Bonjour, j'ai fait ma demande de création de ligne fibre avec l'option TV part internet pour 5euros de plus. Suite à une mauvaise manipulation de la part de la personne que j'ai eu au tchat la ligne e à était résilier. Une autre personne du tchat a refait ma.demande avec un nouveau numéro de ligne mais n'a pas inclus l'offre TV dans l'abonnement. Pouvez vous rajouter la TV dans mon contrat svp
le 25-01-2022 16:10
Bonjour @Julien3469,
Après consultation de votre dossier, votre demande est toujours en cours de traitement. Je vous invite à revenir vers nous dès l'activation de vos services car nous ne pouvons passer commande pour la TV avec une livraison en cours, je regrette sincèrement.
N'hésitez pas à revenir vers nous.
Je reste à votre disposition.
Patricia
Conseillère Spécialiste Commercial
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