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Accès Bein Sports ne fonctionne pas

Bonjour

Je me suis abonné à Bein Sports via ma box. J'ai ensuite suivi les instructions pour activer l'accès, càd attendre sur 999 pendant 1h sans manipuler la télécommande. J'ai même attendu 1h15, mais rien ne se passe. J'ai redémarré la box, toujours pas accès. Quand je vais sur Bein Sports ça ne fonctionne pas et quand je veux m'abonner, on m'indique que la commande est enregistrée et que je dois aller sur 999!! Depuis je cherche sur le site de sosh pour une réponse ou avoir la possibilité de chatter en live. Impossible de trouver, on nous fait tourner en boucle entre l'espace client et ce forum. Quelqu'un sait ce qu'il faut faire?

Merci

 

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