Ma télévision par internet
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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

Ma télévision par internet

Accès TV orange sur Android : "Sélectionnez un compte orange"

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Bonjour, j'ai souscri depuis peu à une boite internet Sosh, ainsi qu'a l'option TV via l'application gratuite.

Hors, impossible de regarder la TV sur mobile (L'application me demande de me connecter en boucle...) ni sur PC ("Accès réservé").

Je me connecte avec mon compte sosh (***@gmail.com).

J'ai bien, dans mon suivi de commande, l'option TV qui est affichée comme activée.

Comment faire pour y accéder ?

Merci d'avance

 

Photo de mon suivi de commande sosh :

Mon suivi de commandeMon suivi de commande

 

Message affiché quand j'essaye de regarder la TV

Message affiché quand j'essaye de regarder la TV d'orange en étant connecté à mon compte SoshMessage affiché quand j'essaye de regarder la TV d'orange en étant connecté à mon compte Sosh


Solutions approuvées
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Bonjour @Splint 

 

Il faut se connecter avec le mail orange, que Sosh vous a attribué lors de la souscription de la boîte. 


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4 réponses
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Bonjour @Splint 

 

Il faut se connecter avec le mail orange, que Sosh vous a attribué lors de la souscription de la boîte. 


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Je n'ai rien reçu pour le moment, ça doit arriver par mail / la poste / sms ?

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En effet, au milieu du mail de confirmation était marqué mon adresse email @orange.fr 

Après réinitialisation du mot de passe, j'ai pu accéder à la TV

 

Merci !

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De rien.

Bon dimanche

 


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