le 03-11-2018 21:32
Bonsoir,
Je suis passée d'une offre Orange open avec tv et option enregistreur tv à une offre Sosh avec option tv à 5€.
Il est précisé que l'option tv comprend gratuitement l'enregistreur.
J'ai conservé les équipements que j'avais avec Orange : livebox - décodeur - disque dur.
Mais je ne peux pas enregistrer de programmes tv.
Comment activer l'enregistreur ?
Dois-je changer d'équipements ?
D'avance, merci pour votre aide.
Cordialement.
le 03-11-2018 21:36
Bonjour,
La première question est : quel est ton modèle de décodeur (ça doit être marqué sur l'étiquette qui est dessous) ?
le 03-11-2018 22:00
J'ai une Livebox 2 SAGEM et le décodeur est un Samsung UHD 87/90.
03-11-2018 22:01 - modifié 03-11-2018 22:01
Alors, là, oui, je recommanderais de contacter le service clients lundi et de tout faire changer.
C'est gratuit.