Activer option Appli TV d'Orange

[Chravis]

Bonjour,

J'ai actuellement l'option TV avec ma box fibre mais je ne peux pas programmer des enregistrements à distance depuis mon smartphone.

J'ai cru comprendre qu'une option gratuite était activable sur demande.

Pouvez-vous me l'activer ?

Merci par avance.

Cordialement,

[Jerome_S]

Bonjour @FRANCK59494 ,

Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité ?

Je reste à votre disposition.

Jérôme

[FRANCK59494]

Bonjour,

J’ai réussi en me connectant avec l’adresse mail « @orange.fr ». Je pense qu’il faudrait signaler cette manipulation quelque part car ce n’est pas très clair pour les nouveaux abonnés.

[labougeotte]

Bonjour @FRANCK59494

Vous auriez dû consulter la faq

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-Tv-et-mon-décodeur/Regarder-la-TV-depuis-un-e-mobile-tablette-ordin...

A l’ouverture de l’application, identifiez-vous avec votre adresse mail en @orange.fr.

[Aude12]

En effet la solution pour moi a aussi été de me connecter avec l'adresse @orange.fr et non pas avec mon numéro de téléphone.

Il faudrait l'indiquer parce que la connexion avec le numéro de téléphone marchait très bien quand j'étais chez Orange. Et le communiquer également aux chatteurs sosh... 

[New sosh 59]

Si comme moi l option est bien active (à vérifier dans les options)
Il suffit de s'identifier mail + mot de pass
Dans mon cas l appli ne fonctionner pas non plu il a fallu que je m identifie avec le mail et que je change mon mot de pass et depuis tout est ok

[New sosh 59]

S identifier avec le mail orange et pas avec le numéro de téléphone et c'est bon

[Tino92]

Bonjour,

J'ai le même problème.

Faut-il faire activer l'option ?

Cordialement

[ionionfou]

Bonjour, 

je n'arrive pas à regarder la tv sur mon ordinateur , mes identifiants orange ne fonctionnent pas. Dois je activer quelque chose. Je dois avoir l'application TV orange avec mon offre internet... merci d'avance

[ionionfou]

meme probleme , quelle est la procedure? merci

[Simondeuxsevre]

Bonjour tous le monde. Impossible d’utiliser l’appli du jour au lendemain. Je me suis déconnecté/reconnecté avec num et/ou mail orange comme indiqué sur le forum. J’ai desinstaller/ réinstallé l’aplli. Ça n’a rien changé. Pouvez vous m’aider Svp? Merci