J'ai le même problème... J'ai installé Orange TV, j'ai mis mes identifiants (reçus aujourd'hui), et je n'ai pas les droits pour streamer (erreur A31) (j'ai essayé avec des chaines gratuites de la TNT).
Mais le pire... c'est que je ne trouve pas le point d'entrée de l'e-chat!!! J'ai essayé plusieurs combos dans "Aide et Contact" et je ne trouve rien. Le pire, c'est que j'ai une autre doléance à faire à Sosh (l'adaptateur secteur de ma Livebox 4 a été fourni endommagé (fil dénudé!)).
Si une âme charitable peut me guider... Merci d'avance!
Edit: après avoir désactivé Ad-blocker, je peux enfin avoir accès à l'e-chat! On va voir ce qu'ils me disent...
Edit2: le service commercial a pu effectivement activer cette option. Il a fallu un peu insister... Une maj de mon contrat a été envoyé par E-mail faisant apparaître la "TV Orange gratuite par l'application". 1h plus tard, je peux enfin avoir accès aux ~80 chaînes gratuites sur mon portable.
Bien que j'avais demandé au téléconseiller lors de la souscription fin août de m'activer la TV par application Orange, ils ne l'avaient apparemment pas fait... Peut-être faut-il le faire après avoir reçu la box? C'est bizarre quand même.
