BeIn sport sans souscription

[Hella_Plant]

Bonjour, je suis nouvelle abonnée depuis quelques jours et je découvre encore le service TV... 

Mon conjoint a zappé un peu et remarqué qu'on avait BeIn sport. Nous n'avons jamais souscrit à la chaîne et ne le souhaitons pas. Est-ce possible que l'on soit facturé sans avoir choisi de souscrire ? Est-ce que regarder la chaîne quelques minutes suffit pour être abonné ? Si c'est le cas je souhaite résilier immédiatement cette option que je n'ai pas choisi, comment faire ?

Merci pour vos réponses 

[Jessica_H]

Bonjour @Hella_Plant,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Jessica

[Hella_Plant]

Bonjour @Jessica_H, 

Je vous ai envoyés coordonnées hier par message privé..

[Anthony_do]

Bonjour @Hella_Plant , 

Je reprends le suivi de votre demande et vous remercie pour les informations fournies en privé.
Après vérification, je vous rassure, vous n'avez pas activé de bouquets en particulier.
Cependant, suite à votre souscription, vous pouvez profiter d'un panel de bouquets gratuits durant quelques semaines, afin de les découvrir et éventuellement y souscrire par la suite.
Ceux-ci s’arrêteront automatique sans action de votre part.
Tout est clair pour vous ?

Anthony

[Hella_Plant]

Oui Merci 

[Anthony_do]

Bonjour @Hella_Plant , 

Je prends connaissance de votre retour à l'instant.
Je vous en prie, je suis ravi d'avoir pu vous apporter des éléments de réponse.
Je reste évidemment disponible si vous en exprimez le besoin et vous souhaite une agréable journée.

Anthony