Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
Mon décodeur Live Box Play TV est bloqué sur '' Démarrage'' et à l'écran on peut lire '' Initialisation'' puis il y a un écran noir.
J'ai fait tous les tests demandés mais rien y fait.
Quelqu'un peut-il m' aider s'il vous plaît ?
Bonjour, j'ai le même problème.
J'ai fait les tests et j'ai eu un conseiller via https://espace-client.orange.fr/
Mon boitier va être échangé.
Merci @laffriquemaud
Bonjour @laffriquemaud
est-ce qu'on enlève la carte d'accès quand on procède à l'échange du décodeur TV?
Bonjour @Flo816
Vous devez impérativement la garder pour le nouveau décodeur. Tous vos droits sont enregistrés dessus.
Bonne fin de journée.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !