Ma télévision par internet

Box Tv bloquée

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Box Tv bloquée

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Bonjour,

 

Mon décodeur Live Box Play TV est bloqué sur '' Démarrage'' et à l'écran on peut lire '' Initialisation'' puis il y a un écran noir.

J'ai fait tous les tests demandés mais rien y fait. 

Quelqu'un peut-il m' aider s'il vous plaît ? 

4 réponses
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Bonjour, j'ai le même problème.

J'ai fait les tests et j'ai eu un conseiller via https://espace-client.orange.fr/

Mon boitier va être échangé.

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Merci @laffriquemaud 
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Bonjour @laffriquemaud 

est-ce qu'on enlève la carte d'accès quand on procède à l'échange du décodeur TV?

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Bonjour @Flo816 


Vous devez impérativement la garder pour le nouveau décodeur. Tous vos droits sont enregistrés dessus.

Bonne fin de journée.


Jean-Christophe

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Important : commandes mobiles

 

Suite à un dysfonctionnement le jeudi 28 mai, certaines commandes pour des mobiles reconditionnés sur la boutique web ne seront pas honorées.

Chaque client concerné sera informé via mail sous peu. Rassurez-vous, aucun paiement ne sera dû dans ces cas.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

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