Box tv - mauvaise réception

[fabrice.gels]

Bonjour

depuis maintenant deux semaines j’ai des problèmes De réception de la tv avec box orange

et satellite?

j’ai déjà fait un redémarrage du matériel mais pas mieux...

que faire?

le son se coupe l’image se fige....sur toutes les chaînes !

merci de votre aide

cdlt

[rolandK]

Bonsoir @fabrice.gels
Seul Orange propose une réception tv par Satellite, vous avez une offre Sosh ?

[fabrice.gels]

Révélation

Oui une offre Sosh

[rolandK]

@fabrice.gels
Vous étiez chez Orange avant de migrer chez Sosh ?

[fabrice.gels]

Que proposez vous de faire? Merci 😊 

[rolandK]

@fabrice.gels
Migrer vers un forfait Orange.

[fabrice.gels]

Bonjour 

oui j’ai migré chez Sosh en changeant mon forfait portable sous une autre formule. J.ai gardé la télé et le bouquet proposé par Sosh.

tout à toujours bien marché jusqu’à maintenant...

[fabrice.gels]

Pourquoi voudriez-vous que je migre chez Orange pour payer plus le même service?

pas intéressant...

[rolandK]

@fabrice.gels
Si vous restez chez Sosh, vous payez moins cher mais n'avez pas droit à certaines prestations haut de gamme tel que la télévision par satellite ou la livebox 4.

[ziv]

Bah, justement, pas de possibilité d'avoir la TV par satellite chez Sosh donc ce n'est pas le même service.