Bruit bloc alimentation

[Almorel59]

Bonjour a tous,

Nouvelle cliente de chez Sosh depuis quelques heures. 

Je rencontre un problème au niveau du bloc d'alimentation du décodeur TV qui fait un grésillement quand il est éteint ou que le son est faible.

C'est extrêmement désagréable.

Existe il une solution ?

Merci d'avance

Anne 

[_Sarah_]

Bonjour @Almorel59 

Je vous propose mon aide.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Sarah.

[chrisvolvo240]

Bonjour, 

nouveau client sosh, j'ai eu ce même soucis à l'installation et le bruit est toujours présent après 15 jours. quelle a été la solution pour vous ? 

J'ai un autre soucis de déconnexion fréquentes et inopinées. 

merci 

christophe