CODE ERREUR L01

[pdupino]

 Bonjour, 

Mon décodeur TV m'affiche le code d'erreur L01 et me dit "nous ne parvenons pas à remettre en service vos chaînes TV". 

J'ai eu beau tout redémarrer, tout réinitialiser, tout débrancher et rebrancher, retirer la carte du décodeur puis la remettre, éteindre, rallumer... rien n'y fait, j'ai toujours le même message. 

Et pourtant sur mon appli, tout est "connecté" correctement apparement (livebox, téléphone, tv..) 

Aidez-moi à trouver une solution. 

En attendant je suis obligée de regarder la tv sur mon ordi...

Merci d'avance

[Nicolas_M]

Bonjour @Vaness54

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Nicolas