Carte tv non inclus dans le colis et non recu suite à demande chat

[Michjac]

Bonjour 

La carte tv n était pas dans le colis 

J'ai fait la demande par chat qui m'a assuré réception avant le 10 Avril 2019

Or nous somme le 11 et je n'ai encore rien 

De plus la facturation de l option tv  devra m être restitué  au prorata des jours de non fonctionnement 

Merci de me tenir informé