Ma télévision par internet
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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

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Changer de décodeur

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Bonjour, 

La télécommande de mon décodeur ne fonctionne plus du tout j'aimerai en profiter pour changer mon décodeur et en avoir un sur lequel je pourrais m'abonner à Netflix par exemple. Le problème c'est que je n'arrive pas à contacter un conseiller et quand je vais sur la page d'assistance, ils testent ma ligne me disent que tout va bien mais impossible d'avoir une réponse par tchat depuis 2 jours ma question est en attente de réponse.

Est-ce que quelqu'un pourrait me donner la marche à suivre ?

D'avance merci.