Changer pour le décodeur TV UHD

[rikos]

J'ai pris mon abonnement Sosh en juillet 18. J'avais la box fibre v3. En migrant vers la "boite sosh," j'ai reçu la v4. Mais j'ai toujours la TV 4 et rien ne m'a été proposé pour migrer cet appareil. Comment faire pour demander le décodeur UHD ?

[Edit : @rikos message déplacé sur le forum. Equipe modération]

[ziv]

@rikossi tu demandes à Sosh, ils te rétrograderont sur le modèle précédent alors garde-le. Pour avoir le décodeur UHD, il faut repasser sur un forfait de la gamme classique d'Orange.

[rikos]

@ziv Donc demander à résilier Sosh pour Orange ?

[ziv]

Pourquoi tu ferais ça, pour commencer ? Le décodeur UHD n'a pratiquement pas de nouveauté par rapport au précédent.

[rikos]

@zivMerci pour ce retour. J'ai été très surpris de la position uniquement commerciale de Sosh de m'obliger à quitter un contrat Sosh mobile + Fibre (play) vers la boite sosh. Par exemple, je les ai sollicité plusieurs fois pour leur faire part d'un ressenti de débit très faible sur internet (je suis à paris 13). Aucune réponse de Sosh.

[rikos]

speedtest : https://ibb.co/jh8Ln0

[tom2446]

@rikos, il marche ton décodeur v4 avec le forfait sosh ?

[rikos]

? Oui