Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour
Depuis que j ai téléchargé la nouvelle Appli pour la clé tv, je n arrive plus a me connecter a mon televiseur. Lorsque que je sélectionne la chaîne on me propose de m abonner.
J ai tout essayer , reinitialise la clé avec une personne sur le chat pendant plus d'une une hier, nous avons été coupé sans que je réussisse à me connecter. L appli trouve bien la clé pourtant
Merci d avance
Bonjour,
Au cas où, j ai eu l explication s un conseiller , l adresse mail que je renseignais n était pas la bonne , je saisissais celle que j utilise pour lire mais mail depuis des annees cependant lorsque je me suis abonné à sosh je pense que l on a du m en créer une autre que je n utilise jamais, elle se trouve sur nos facrures...
Oui, c est ce que vous expliquez, mais à aucun moment je n ai pensé que l adresse mail que j utilisais n était pas celle fournie lors de la souscription , j ai donc deux adresses mail orange....le conseiller sosh avec qui j ai passé plus d une heure à tchater en début de semaine non plus d ailleurs ...en tout cas votre analyse était la bonne et merci d avoir répondu à ma question 😉
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !