Ma télévision par internet

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Clef TV beug

Bonjour je viens vers vous parce que j'ai un probleme avec ma clef TV orange.
Cela fait une semaine qu'il nous ai difficile de nous connecter avec la clef. Lorsqu'on y arrive o' arriver pas à lancer sur le télé quand on arrive enfin à lancer sur la télé ça fonctionne très mal. La qualité dimage est flou et ça saquade on a des coupure. Parfois il nous demande même de vérifier que l clef est bien connecter qui a ce soucis.
Est ce que ça viens de notre clef ou est ce un sur le réseau internet. Merci d'avance de votre aide
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