Ma télévision par internet

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Code L11-11 et L11-06 répétitif

Bonjour, J'ai depuis quelques temps des coupures fréquentes de la tv avec le code L11-11 qui apparaît et ensuite le code L11-06... quelques secondes après la tv réapparait....pour info la box aussi indique vous ete6 connecté à internet... j'ai informé sosh a plusieurs reprises... divers manipulations.... nettoyage prise telephone.... rien n'a fait.... merci de me trouver une solution a ce problème qui commence a devenir de plus en plus fréquent...merci
4 réponses4

Exactement le même problème chez Orange... J'ai changé de décodeur sans que ça résolve le problème 

Bonjour, j'ai exactement le même problème mais je n'ai pas du tout la tv.... la box environ un mois et ça n'a jamais fonctionné... franchement payer pour ne rien avoir, faire toutes les manipulations de Depannage, contacter le conseiller en chat (pour faire les mêmes manip) et se voir proposer 115€ pour la venu d'un technicien c'est inadmissible !!! 
si vous trouvez une solution n'hésitez pas à en faire part ;o) 

Bonsoir @Carmen1990


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Bonne soirée.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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@LeLionel  a écrit :

Exactement le même problème chez Orange... J'ai changé de décodeur sans que ça résolve le problème 


J'ai changé 3X de décodeur sans compter celui que j'avais donc 4 conclusion : pas de télévision !