Commander une télécommande

[Noemiie1]

Bonjour j'ai perdu ma télécommande de ma box , comment faire pour une commander une nouvelle ? Merci aux personnes qui me répondent . 

[stephrem85]

Bonjour @Noemiie1 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Cecile_M]

Bonjour @Noemiie1,

Vos difficultés de télécommande sont-elles résolues ?

Si tel n'est pas le cas, je serais ravie de vous apporter mon aide et de vous accompagner.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Cécile