Connexion télé / boîtier

[Pépette51400]

Bonjour,

suite à plusieurs coupures électriques, je n’ai plus la télé d’orange. La box fonctionne bien, pas de problème de Wifi, ma télé est bien connectée à la box  mais le petit boîtier clignote comme s’il recherchait la connexion (c’est une connexion Wifi. La box n’étant pas près de la télé)

merci

[-Math-]

Bonjour @Pépette51400,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Math

[Nadia_Y]

Bonjour @Pépette51400, 

Nous n'avons pas eu de retour de votre part.

N'hésitez pas à nous indiquer si vous êtes d'accord afin d'effectuer une réinitialisation de votre décodeur.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Nadia 

[Vanessa_M]

Bonjour @Pépette51400,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

VaNess